Здравствуйте! Я пишу дипломную работу на тему "Организация системы менеджмента качества в вузовской библиотеке". Мне необходимо разработать руководство по качеству вузовской библиотеки. Помогите, пожалуйста, с его разработкой. Может существуют подробные р
Здравствуйте! Я пишу дипломную работу на тему "Организация системы менеджмента качества в вузовской библиотеке". Мне необходимо разработать руководство по качеству вузовской библиотеки. Помогите, пожалуйста, с его разработкой. Может существуют подробные руководства некоторых библиотек, имеющих опыт в этой области.