Q. Добрый день, помогите с подбором литературы. Тема: банковское обслуживание.

Добрый день, помогите с подбором литературы. Тема: банковское обслуживание.

Ответ

Здравствуйте!  Если Вам нужно литература, то рекомендую Вам начинать свой поиск с Электронного каталога (ЭК) РГБ, который формируется на основе обязательного экземпляра: 1. Гончаренко, Татьяна Владимировна Теория и методология качества банковского обслуживания физических лиц : монография / Т. В. Гончаренко .- Белгород : Белгород , 2013 - 100 с.ил., табл.;21 см - Библиогр.: с. 100.  Шифры: [ФБ Осн. хран.] 1 13-45/334 [ФБ Осн. хран.] 1 13-45/335 2. Антонов, Константин Анатольевич Развитие инновационных систем банковского обслуживания и оценка эффективности их внедрения : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.10 / Антонов Константин Анатольевич; [Место защиты: Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики] .- Москва , 2012 - 166 с.ил. - Библиогр.: с. 147-159. Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 12-8/3506 3. Дистанционное банковское обслуживание / [Аксенов А. П. и др.] .- Москва : КноРус : ЦИПСиР , 2010 - 328 с.ил., табл.;21 с.. - (Библиотека Центра исследований платежных систем и расчетов). Шифры: [ФБ Осн. хран.] 2 14-44/30 4. Андреева, Маргарита Анатольевна Формирование и развитие системы комплексного банковского обслуживания физических лиц в Российской Федерации : : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.10 / Андреева Маргарита Анатольевна; [Место защиты: С.-Петерб. гос. инженер.-эконом. ун-т] .- Санкт-Петербург , 2009 - 127 с. - Библиогр.: с. 112-127. Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 09-8/3194 5. Актуальные проблемы развития банковского и небанковского секторов экономики : сборник трудов молодых ученых и магистрантов / [отв. ред. Мартыненко Н. Н.] Вып. 1 : Деятельность кредитных организаций и формирование условий их устойчивого развития .- , 2014 - 263 с.ил., табл. Из содержания: Современное состояние и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания, Основы развития банковской системы стран Европейского союза, Банковская система России: тенденции реформирования структуры... Шифры: [ФБ Осн. хран.] 11 14-1/114 [ФБ Осн. хран.] 11 14-1/115 6. Владиславлев, Денис Николаевич Как организовать клиентскую службу банка : : отраслевая специализация банка, организация клиентской службы, контроль качества клиентского обслуживания, организация и оценка эффективности банком рекламы, организация розничных продаж, управление продуктовой линейкой банка, банковский PR, элементы стратегического маркетинга / Д. Н. Владиславлев. - [2-е изд., перераб. и доп.] .- Москва : Ось-89 , 2005 - 221 с.ил. Шифры: [ФБ Осн. хран.] 3 05-50/275 [ФБ Осн. хран.] 3 05-50/276 БД ИНИОН: 7. Штейн, О.И. Банковский маркетинг: совершенствование организации обслуживания клиентов // Маркетинг в России и за рубежом. - М., 2012. - N 3. - С. 47-51. 8. Багиров, А.Э. Перспективы использования российскими банками современных технологий розничного банковского обслуживания // Экон. науки. - Самара, 2008. - N 8. - С. 30-35. БД НЭБ: 9. Зубченко Л.А. НОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В БАНКОВСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ: ОПЫТ ФРАНЦИИ // Экономические и социальные проблемы России. - 2005. - № 1. - С. 164-188. 10. Ревенков П.В., Бердюгин А.А. ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: ИНТЕРНЕТ СОЗДАЕТ НОВОГО КЛИЕНТА И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РИСКИ // Финансы и кредит. - 2014. - № 7. - С. 30-39. Далее Вам нужно продолжить поиск самостоятельно. Наберите в поисковой строке Электронного каталога (ЭК) РГБ и Библиотеки Института научной информации по общественным наукам (http://www.inion.ru/index6.php) 2-3 ключевых слова, усекая окончания слов знаком «*». В БД Научной электронной библиотеки (http://elibrary.ru/defaultx.asp? ) сокращать слова в поисковой строке не нужно. Также с домашнего ПК Вы можете обратиться к полнотекстовой БД статей Научной библиотеки КиберЛенинка (http://cyberleninka.ru/article ). В Библиотеке Вы можете получить доступ к полнотекстовым БД компании EastView и Интегрум, которые доступны в Зале библиографических ресурсов (ком. А-212), а также к базам данных крупнейших производителей российских и зарубежных электронных информационных продуктов: к материалам журналов, газет, новостных лент, теле- и радиоэфиров; электронным книгам; материалам конференций; стандартам; отдельным библиографическим БД.
  • Последнее обновление МДГ
  • Просмотры 0
  • Отвечено [Unclaimed]

FAQ Actions

Было ли это полезным? 0   0