Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать литературу, за последние 5 лет. Тема диплома:" Организация торгового сервиса в розничной торговле и его влияние на результаты коммерческой деятельности предприятия (на примере ООО «Технокухни», г.Иркутск)".
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать литературу, за последние 5 лет. Тема диплома:" Организация торгового сервиса в розничной торговле и его влияние на результаты коммерческой деятельности предприятия (на примере ООО «Технокухни», г.Иркутск)".
Ответ
Добрый день!
К сожалению, Ваш запрос сформулирован слишком узко, чтобы он мог быть выполнен в рамках Виртуальной справочной службы. Предлагаем Вам материалы общего характера.
По электронному каталогу (ЭК) РГБ числится:
1. Андреева, Елена Сергеевна
Регулирование организации и территориального развития сети предприятий услуг розничной торговли крупного города : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Андреева Елена Сергеевна; [Место защиты: Рос. гос. ун-т туризма и сервиса] .- Москва , 2013. - 180 с.ил. - Библиогр.: с. 147-163.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 13-8/1096
2. Груздева, Татьяна Витальевна
Формирование системы розничного торгового сервиса и методы управления отношениями с потребителями услуг : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Груздева Татьяна Витальевна; [Место защиты: Гос. ун-т - учебно-научно-произв. комплекс] .- Ижевск , 2013 - 221 с.ил. - Библиогр.: с. 145-166.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 13-8/1601
3. Крамарева, Мария Анатольевна
Обеспечение конкурентоспособности розничных торговых предприятий шаговой доступности : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Крамарева Мария Анатольевна; [Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т сервиса и экономики] .- Санкт-Петербург , 2013. - 188 с.ил. - Библиогр.: с. 162-169.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 14-8/973
4. Брылева, Мария Евгеньевна
Теория и практика регулирования предпринимательства в сфере розничной торговли [Текст] : монография / М. Е. Брылева ; М-во образования и науки Российской Федерации, Владивостокский гос. ун-т экономики и сервиса .- Владивосток : Изд-во ВГУЭС , 2011. - 142, [1] с.ил., табл. - Библиогр.: с. 133-141.
Шифры: [ФБ Осн. хран.] 1 11-44/137
[ФБ Осн. хран.] 1 11-44/138
5. Ерохина, Лидия Ивановна (1955-)
Маркетинг в оптовой розничной торговле : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм" и "Коммерция" / Л. И. Ерохина, Е. В. Башмачникова, Е. В. Романеева .- Москва : КноРус , 2007. - 247, [1] с.ил. - Библиогр. в конце кн. -
Шифры: [ФБ Осн. хран.] 2 07-39/114
[ФБ Осн. хран.] 2 07-39/115
6. Дудакова, Ирина Анатольевна
Формирование розничных торговых сетей: эволюция, проблемы, противоречия и перспективы (инвестиц. аспект) : монография / И.А. Дудакова ; под ред. В.П. Федько ; Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования, Юж.-Рос. гос. ун-т экономики и сервиса, Волгодон. ин-т сервиса (фил.), Юж.-Рос. гос. ун-т экономики и сервиса .- Шахты (Рост. обл.) : Изд-во ЮРГУЭС , 2005 (Шахты (Рост. обл.): Типография Изд-ва ЮРГУЭС. - 210 с.ил., табл.- Библиогр.: с. 208.
Шифры: [ФБ Осн. хран.] 1 06-4/341
[ФБ Осн. хран.] 1 06-4/342
БД НЭБ:
7. Красюк И. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИНЦИПОВ ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ТОРГОВОГО СЕРВИСА В ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ / И. Красюк, Е. Оплеснина // Предпринимательство. - 2014. - № 1. - С. 113-123.
8. Ионова Г.О. БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ЭКСПЕРТНЫХ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ОЦЕНОК В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ / Г.О. Ионова // Вестник Академии. - 2013. - № 4. - С. 45-49.
9. Антонов С. ПРИМЕНЕНИЕ ДИСПЛЕЕВ В СИСТЕМАХ АВТОМАТИЗАЦИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ / С. Антонов // Компоненты и технологии. - 2008. - № 85. - С. 45-48.
Развитие розничной торговли в нашей стране создает стабильный спрос на системы автоматизации, позволяющие повысить эффективность работы персонала, сделать покупки более удобными для потребителей, а также предоставить им недоступный прежде уровень и виды сервиса.
10. Дудакова И.А. МАРКЕТИНГОВЫЙ АСПЕКТ РЕГИОНАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ / И.А. Дудакова // Маркетинг. - 2010. - № 6. - С. 76-91.
В статье рассмотрены вопросы функционирования и развития розничных торговых сетей в регионах. Автором показано, что организованные формы торговли предлагают более качественный торговый сервис.
11. Жукова Е. ПОКУПАТЕЛЬ, МАГАЗИН И ОПТИМАЛЬНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ / Е. Жукова // Российское предпринимательство. - 2009. - № 10-2. - С. 149-155.
Одна из актуальных проблем розничной торговли - стремление ритейлоров угодить вкусам современного потребителя, поскольку сейчас он более разборчив и требователен не только к ассортименту товаров и качеству обслуживания, но и к дополнительным услугам и уровню сервиса.
12. Дудакова И.А. Сервисная ориентация экономики в современной концепции маркетинга / И.А. Дудакова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 5(61). - С. 123-126.
Вы можете провести поиск самостоятельно. Наберите в поисковой строке ЭК РГБ (http://aleph.rsl.ru/F/-?func=file&file_name=find-a) 2-3 ключевых слова, усекая окончания слов знаком*.
В БД НЭБ (http://elibrary.ru/defaultx.asp) окончания усекать не нужно.