Здравствуйте! Мне нужно написать дипломную работу по теме "Аудит системы менеджмента качества в библиотеке" и осветить два основных теоретических вопроса: система менеджмента качества библиотеки и аудит смк. Буду очень благодарна, если Вы сможете мне пом
Здравствуйте! Мне нужно написать дипломную работу по теме "Аудит системы менеджмента качества в библиотеке" и осветить два основных теоретических вопроса: система менеджмента качества библиотеки и аудит смк. Буду очень благодарна, если Вы сможете мне помочь в подборе литературы.