Q. Здравствуйте. Я пишу дипломную работу по теме: "Организация диспетчерского обслуживания многоквартирного дома". Нужно написать регламент организации процессов данного вида деятельности. К сожалению мои поиски литературы безуспешны, поэтому обращаюсь к вам

Здравствуйте. Я пишу дипломную работу по теме: "Организация диспетчерского обслуживания многоквартирного дома". Нужно написать регламент организации процессов данного вида деятельности. К сожалению мои поиски литературы безуспешны, поэтому обращаюсь к вам. Заранее огромное спасибо.

Ответ

Здравствуйте!   Ваш вопрос действительно узок... возможно, если Вы возьмете чуть шире, то Вы найдете нужную информацию информацию. По Электронному каталогу, например, числится: 1. ГОСТ Р 56037-2014. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания. Общие требования = : Services of housing maintenance, public utilities and administration of apartment buildings. Dispatching and emergency repair servicing. General requirements : национальный стандарт Российской Федерации : изд. офиц. : введен впервые : введен 2015-07-01.- Москва : Стандартинформ , 2015. - III, 6, [1] c. Шифры: [СВТ] ГОСТ Р 56037-2014 [Электронный ресурс]. – URL:  http://docs.cntd.ru/document/1200111496  (дата обращения: 18.02.2016). 2. Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. -  Москва : Изд-во Омега-Л , 2015 - 103, [1]с.табл. Шифры: [ФБ Осн. хран.] 2 15-5/425 [ОФН Офиц. изд.] Х404.212.47/П68 3. Эффективное управление жилым домом / [Р. Э. Мукумов и др.] ; под общ. ред. В. Н. Субботин .- Москва : Вершина , 2008 - 219 с.табл. Шифры: [ФБ Осн. хран.] 3 08-2/36 [ФБ Осн. хран.] 3 08-2/37 4. Развитие аварийно-диспетчерских служб в жилищном хозяйстве : Материалы семинара .- М. : МДНТП , 1989 - 83,[1] с.ил. Шифры: [ФБ Осн. хран.] 2 89-5/92 [ФБ Осн. хран.] 2 89-5/93 С домашнего компьютера доступны для поиска такие БД как НЭБ и "КиберЛенинка". БД НЭБ: 5. Ляхов А.Ю. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЖИЛИЩНЫМ ФОНДОМ // Вестник Самарского муниципального института управления. - 2006. - № 4. - С. 101-108. 6. Мартенс А.А. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ФОРМ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМ ЖИЛИЩНЫМ ФОНДОМ // Региональная экономика: теория и практика. - 2008. - № 18. - С. 46-52. БД "КиберЛенинка": 7. КУТЕПОВА Ю.М., КОНДРАЩЕНКО М.В. Основы работы диспетчеров компании сервиса ассистанс в экстренных ситуациях // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2015. - № 7-1. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-raboty-dispetcherov-kompanii-servisa-assistans-v-ekstrennyh-situatsiyah (18.02.2016).  Часть информации можно попытаться найти в интернете:  8. О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами :  Постановление Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 г. Москва // Российская газета. - 2013. - URL: http://www.rg.ru/2013/05/20/doma-site-dok.html  (lдата обращения: 18.02.2016). 9. ОПЕРАТОР ДИСПЕТЧЕРСКОЙ (ПРОИЗВОДСТВЕННО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ) СЛУЖБЫ [Электронный ресурс]. – URL: http://speckms.ru/ods/disp.htm (lдата обращения: 18.02.2016). 10. Аварийные и диспетчерские службы в системе технической эксплуатации зданий [Электронный ресурс]. – URL:  http://stroy-server.ru/notes/avariinye-i-dispetcherskie-sluzhby-v-sisteme-tekhnicheskoi-ekspluatatsii-zdanii  (lдата обращения: 18.02.2016). 11. О СОЗДАНИИ ДЕЖУРНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ЖКХ КОВЕРНИНСКОГО РАЙОНА [Электронный ресурс]. – URL:  http://nizhnynovgorod.news-city.info/docs2/sistemss/dok_ieyrqz.htm   (lдата обращения: 18.02.2016).  Для дальнейшего поиска приглашаем Вас посетить Зал библиографических ресурсов РГБ (ком. А-212) .
  • Последнее обновление МДГ
  • Просмотры 0
  • Отвечено [Unclaimed]

FAQ Actions

Было ли это полезным? 0   0