Здравствуйте! Я пишу дипломную работу на тему "Делопроизводство по обращениям граждан", есть ли возможность подобрать список литературы для данной темы (годы изданий начиная с 2012 года). Спасибо.
Здравствуйте! Я пишу дипломную работу на тему "Делопроизводство по обращениям граждан", есть ли возможность подобрать список литературы для данной темы (годы изданий начиная с 2012 года). Спасибо.
Ответ
Добрый день!
Рекомендую Вам начинать свой поиск с Электронного каталога (ЭК) РГБ, который формируется на основе обязательного экземпляра.
ЭК РГБ:
1. Алексеева, Анна Владимировна
Официально-деловые документы в аспекте их коммуникативно-прагматических особенностей (на материале обращений граждан в административные органы и ответов на них) / Алексеева Анна Владимировна ; Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования Омский гос. ун-т им. Ф. М. Достоевского, Фак. филологии и медиакоммуникаций, Каф. русского яз., славянского и классического языкознания. - Омск : Литера, 2013. - 193, [3] с.табл.
Шифры: [ФБ Осн. хран.] 2 14-5/469
[ФБ Осн. хран.] 2 14-5/470
2. Борискин, Владимир Вячеславович
Официальное делопроизводство: виды и формы документов / В. В. Борискин, Н. М. Поликарпова. - 3-е изд., испр. - Москва : Омега-Л, 2008. - 189, [2] с.табл.
Шифры: [ФБ Осн. хран.] 3 08-20/237
3. Жеребцова, Людмила Александровна
Организация работы с обращениями граждан в органах государственной власти и их отбор на государственное хранение : начало 1990-х гг. - настоящее время : диссертация ... кандидата исторических наук : 05.25.02 / Жеребцова Людмила Александровна; [Место защиты: Всерос. науч.-исслед. ин-т документоведения и архивного дела]. - Москва, 2008. - 194 с.ил. - Библиогр.: с. 158-170.
Шифры: [Отд.дисс.(Химки)] 61 09-7/10
4. Кабашов, Сергей Юрьевич
Организация работы с обращениями граждан в истории России : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 032001.65 "Документоведение и документационное обеспечение управления" и бакалавриата по направлению 034700 "Документоведение и архивоведение" / С. Ю. Кабашов. - Москва : Флинта : Наука, 2010. - 310, [1] с.ил., табл.
Шифры: [ФБ Осн. хран.] 2 10-66/98
[ФБ Осн. хран.] 2 10-66/99
5. Фабричнов, Александр Геннадьевич
Организация и документирование работы с обращениями граждан : учебно-методический комплекс по специальности 032001 "Документоведение и документационное обеспечение управления" / Фабричнов А. Г. ; Московская финансово-юридическая акад. - Москва : МФЮА , 2008 - 35 с. - Библиогр.: с. 25-27. - Имеется электронная копия.
БД НЭБ:
6. Андреева С.Л., Львова О.Н. К ВОПРОСУ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ / С.Л. Андреева, О.Н. Львова // Документ. Архив. История. Современность. - 2015. - Т. 15. - С. 217-227.
7. Гайдученко Т.Н. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН (НА ПРИМЕРЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Г.КАЗАНЬ) / Т.Н. Гайдученко // Документация в информационном обществе: «облачные» технологии и электронный документооборот: доклады и сообщения на ХIX Международной научно-практической конференции. - Москва, 2013. - С. 276-282.
8. Дорошина Г.В. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ / Г.В. Дорошина // СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА В БИЗНЕСЕ, ПРОИЗВОДСТВЕ И УПРАВЛЕНИИ: сборник статей XV Международной научно-практической конференции. - Пенза, 2015. - С. 15-19.
9. Королева Ю.В., Буряков С.А. ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНЫЕ В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ / Ю.В. Королев, С.А. Буряков // Инновации, качество и сервис в технике и технологиях: cборник научных трудов 5-ой Международной научно-практической конференции. - Курск, 2015. - С. 180-182.
БД КиберЛенинка:
10. Суркова С.А., Литвинова Л.В. Работа с обращениями граждан в региональной Приемной Президента России // Вопросы государственного и муниципального управления. - 2015. - № 2. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/rabota-s-obrascheniyami-grazhdan-v-regionalnoy-priemnoy-prezidenta-rossii (дата обращения: 13.10.2016).
Вы можете провести поиск самостоятельно. Наберите в поисковой строке ЭК РГБ (http://aleph.rsl.ru/F/?func=file&file_name=find-a) 2-3 ключевых слова, усекая окончания слов знаком *.
В БД НЭБ (http://elibrary.ru/querybox.asp?scope=newquery) и КиберЛенинка (http://cyberleninka.ru/) окончания усекать не нужно.
Для дальнейшего поиска приглашаем Вас посетить РГБ. В Зале библиографических ресурсов (ком. А-212) Вы сможете получить дальнейшие рекомендации по поиску.